牛男 上(201)

    有句话怎么说来的，人不要脸天下无敌？当真只要脸皮厚一点就能天下无敌了？未必，这个世间还是有正义的力量的。
    这一天有个客户从这家网店买了十斤特价大米，据说是农家米，一斤三块九毛九，在他们附近几个省份十斤包邮。然后这买家收到大米以后就联系卖家了。
    客户：“老板，你这个大米不对啊，煮着也不香，吃着也不好，还不如超市里边两块多钱一斤的大米呢，你们这个是陈米吧？”
    卖家：“不会的，我们卖的全部都是新米，不可能有陈米的亲。”
    客户：“我们老家就是种地的，新米陈米我还吃不出来？”
    卖家：“亲，各个地方的水土气候不同，种出来的大米也略有差异的。”
    客户：“差异再大，还能把新米差异成陈米？算了，不跟你说了，我要退货。”
    卖家：“退货可以的亲，不过您买的是包邮产品，来回运费您要自己付的亲，还有我们的十斤装大米是真空包装，您已经拆过了，要折掉五块钱包装费的亲。”
    客户：“什么意思？”
    卖家：“您的商品价格是三十九块九，我们这边要扣除十五块钱发货费和五块钱包装费，到时候我们这边收到退货，经过财务核准，会再扣除您已经食用的部分，并且退货的运费您不可以选择到付的亲。”
    客户：“那我还能剩下几块钱？”
    卖家：“是这样的亲，我们绝对是诚信经营的，网购的过程中产生的运费也是无可奈何的，希望您能理解。”
    客户：“不对啊，是你们先用陈米冒充新米，为什么要我来买单？”
    卖家：“我们绝对是诚信经营的，绝对没有卖过陈米，亲要是觉得无法接受，也可以选择投诉渠道。”
    客户：“投诉？那我要不要先给淘宝交一份关于你们家大米的检验报告？”
    卖家：“一般只要拍照就可以的亲。”
    客户：“照片能区分新米和陈米吗亲？”
    卖家：“这个我们也是没有办法的亲。”
    客户：“算了，几十块钱不折腾了，算老子倒霉。”
    卖家：“多谢理解哦亲。”
    十分钟以后，这个客户给这家店打了个差评，评价内容是：“大湾村真是让我失望透了，看到论坛里的推荐才买的，结果发现这个商家竟然以次充好，把陈米当新米卖，以后再也不相信论坛推荐了。”
    又过了两天，他上淘宝的时候又点开那个卖大米的网页看了看，想确认自己的差评显示没有，结果一点进评论区，就看到自己的差评赫然已经被置顶，下面还有卖家回复：“我们网店的东西是经过无数网友共同见证的，这位买家说大米不好，让他退货又心疼运费，说来说去，无非就是想贪小便宜，世间自有公道在，我们是绝对不会向这种恶势力妥协的！不会给你一毛钱，更不会打电话求你改好评！”
    这位客户一看就跳脚了，点开阿里旺旺，敲了那家店的客服头像：“老子是恶势力？！！”
    卖家：“您可以给差评，我们就不能发个回复？”
    客户：“起码老子说的都是实话！”
    卖家：“有谁能证明你说的是实话吗？我们网店的信誉可是很多人都有目共睹的！”
    客户：“你行！你给老子等着！”
    卖家：直接就不再回复了，隔着电脑的威胁，谁会把它当回事？
    这个客户心中一口恶气难消，到自己经常闲逛的论坛里去好一通宣泄，下面的网友在表示同情的同时，也有提醒他下次切勿盲目跟风的，网购需谨慎，现在好评销量什么的很多都是刷上去的，机器不能刷，就上人工刷，根本做不得准。
    “楼主，我看你这情况，好像是进错门了。”过一会儿，下面有人这样回复说。
    “什么意思？”这个客户就问了。
    “你去看看，卖家信息里的真实姓名那一栏，是不是罗兴佑，不是罗兴佑就说明你进错门了，我们经常关顾的网店是这一家，你可以点进去看一看（此处附链接）”
    “不是罗兴佑！老子上当了！”这个客户经过一番对比之后，终于也知道自己为什么会这么倒霉了。
    照理说像他们这样的一家小网店，真要说打广告，影响也不能有这么大，就他们论坛里面，有好几个资深坛友都表示这家网店很不错，值得信赖。要说这些坛友都是帮人打的广告，这也说不过去啊。
    这个客户之前没多想，现在这一想，果然有问题啊！合着原来你是自己进错地方了！奶奶个熊！你给老子等着！
    第二天早上，这家大湾村网店的老板一刷评论，就看到被自己推荐置顶的那条评论下面，赫然出现一条足有五百字的追加评论！（说明一下，追加评论最多不能超过五百字）
    细看追加评论的内容，原来那个心有不甘的客户竟然把他们的对话内容全都贴了出来，并且还在下面附上了罗兴佑他们网店的地址，以及这两家大湾村网店的对比。
    这个影响就太不好了！卖家连忙给这个客户打电话，但是手机里边那个死女人却说：“您所拨打的电话已关机，请稍后再拨。”
    “这是干啥呢？”这一天下午罗蒙和肖树林刚好往罗兴佑家送篮子和照片，想把肖树林编的篮子上架，他们刚进院子，就看到罗兴佑他们一家正围在电脑屏幕前乐呵呢。
    “哎呀！罗蒙你们快来看。”罗兴佑连忙招呼罗蒙和肖树林过去。
    “啥呀这是？”罗蒙凑过去一看，只看到一家网店的某一样商品下边，尽是一些大篇大篇的评论，有些之前给了好评的，后边的追加里也有这样一个大长篇。
    “这就是我跟你说的那个，也叫大湾村的网店，这回碰上硬茬了，后边好多顾客又跟风，这下子够他们喝一壶的。”罗兴佑笑道。
    “这家网店不能要了吧？”肖树林扯了扯嘴角，说道。
    “那可不一定，人家花钱把信誉刷上去了，这会儿指定不舍得丢，先沉寂一段时间，到时候换个店面卖别的也成啊，反正再过段时间，大家就该把这档子事给忘了。”罗兴佑的小姨子赵冬玲说道。
    “就他们这样的，干啥能长久？”罗兴佑哼哼道。
    “人家根本也没想干长久，能捞一笔就行了，你不知道他们那边，运费贼便宜，好多网店五块六块的，就能不限重了，他们这一包陈米卖四十块，成本可能连二十块都不要，在他们那边几个省份包邮，运费也没几块，看着不贵，其实利润也还成，真要卖到几千几万件，赚钱还不错呢。”赵冬玲又说。
    “行了，就你知道的多。”赵夏萍知道罗兴佑不爱听这些话，就不让她妹再说了，刚好看到罗蒙他们拿了一些很好看的篮子筐子过来，就把话题扯开了：“你们这篮子自己编的啊？”
    “可不是，看着还成吧？”罗蒙说道。
    “哪是还成啊？这也太好看了！这个你们打算卖啊？”赵夏萍翻看着这些个箩筐，越看也是越喜欢。
    “是啊。”肖树林应了一声。
    “打算卖多少钱一个啊？”罗兴佑也跟赵夏萍一起翻看起了这些篮子。
    “十几二十块吧，看大小和花纹的复杂程度。”肖树林说。
    “那成，你等着，我拿纸笔记一下。”罗兴佑说着就从电脑桌抽屉里翻出本子和圆珠笔，肖树林给这些篮子报一个价钱，他就写了数字撕下一张纸放在那个篮子里面，也就十几分钟时间，就把这活儿干完了。
    “那行了，你们一会儿有时间再上架吧，我俩回去了。”罗蒙说着就站了起来。
    “哎，罗蒙，再跟你说个事。”罗兴佑把罗蒙喊住，又问他说：“咱村罗景亮回来了，你知道吧？”
    “罗景亮？”罗蒙一时间还真想不起这号人来。
    “就是俊平他爸。”赵夏萍提醒他说。
    “罗俊平啊。”罗蒙这会儿依稀想起来了，去年什么时候，罗美慧和罗美玲伙同罗文峰那小子，好像是把一个叫罗俊平的小孩给打了。
    “啥时候的事啊？”罗蒙问他们，今天早上刘春兰和罗老汉上四合院弄那些蜜饯的时候，也没听他俩说起啊。
    “昨天晚上，村里好些人还都不知道呢。”罗兴佑说道，现在他成天东家窜西家跑的，村里再没有比他消息更灵通的人了。
    “回来就回来吧。”罗蒙寻思着，应该还不至于为了孩子们的矛盾把大人的关系也闹得不愉快吧。
    “诶，再跟你说个事。”罗蒙刚要走，赵夏萍又把他叫住了。
    “还有啥事啊？”罗蒙笑了。
    “就是你们这个篮子啊，先卖给我们几个吧，我们家东西又多又杂，乱得很。”赵夏萍笑道。
    “给你们编几个方的吧？”肖树林看了看他们家东西确实多，而且圆形的容器又占地方，摆放得也不紧密，要是能弄些方的，应该会好很多。